垃圾暖心热力，故意拖延不供暖。_百姓呼声

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[投诉] 垃圾暖心热力，故意拖延不供暖。

暖心热力以各种理由拖延时间，不给中梁壹号院小区供暖。开始以报名率25%为难业主，业主团结一心报名率已经超过25%。又以设备更换和疫情为理由各种推脱不敢开通缴费渠道。现在又爆出主要原因为开发商欠款和根本没有多余热力供应，所以采取“拖”字决。暖心热力必须给个说法！！！

热力供暖业主报名中梁理由推脱欠款缴费爆出

Ⅷ 2022-12-20 评论0 浏览1639 编号 20221220150242826 [洛阳暖鑫热力]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：洛阳暖鑫热力 2022-12-21 08:52:03

尊敬的网友您好！
首次新入网小区，按照供暖系统安全和用暖效果，业主用暖率应达到双25%（小区总人数的25%和楼栋总人数的25%）是安全运行的底线，目前该小区未达到双25%运行安全底线。我公司高度重视该小区供暖需求，正在协调设计院和换热站设备供应厂家，调整设备参数，在确保可以满足安全运行的情况下，加紧沟通，力争今冬供暖。