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  • [投诉] 宝龙商场承诺导致被骗

    用户提问 2022-12-17 13:40:49

    我在宝龙康博办了健身卡,当时康博还未集中闭店。后听说其他区的康博健身陆续关门,担心宝龙店也跑路,专门打电话给宝龙客服问这边的情况,宝龙商场客服中心的说没事,最近好多人打电话,他们也问过领导说房租还早着不会关门,中间因为疫情关门还特意去宝龙商场客服中心问,得到的答案是宝龙店没事不会关门,随后宝龙店也跑路了,去找商场他们说人家还拖着他们房租,现在过去这么长时间找工商局也不管,都没人管了,当时不是宝龙商场承诺没事,我也去给钱退了,卡都没开。 [查看详情+]

    市场监督管理局回复 2022-12-17 16:30:01

    网友您好,接您所诉事项,我局立即分转至洛龙区市场监督管理局调查核实,辖区建材市场监督管理所和您取得联系,经了解,您在康博宝龙店办的健身卡,由于您与宝龙之间并无实际消费关系,很抱歉未能帮助到您,祝您生活愉快! 温馨提示:当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时,请及时拨打24小时服务热线12315,我们将及时为您解答,依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。

    这都好几天了,也没人联系啊

    网友152033 2022-12-20 评论1 浏览1515 编号 20221220112800295 [市场监督管理局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:市场监督管理局 2022-12-20 16:07:51

网友您好,您反映的问题与您12月17日反映的问题为同一诉求,根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定,将在七个工作日内与您联系处理,目前已经分转至洛龙区市场监管局依照法定程序调查核实,请耐心等待辖区市场监管部门的联系处置,请您保持电话畅通。
温馨提示:当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时,请及时拨打24小时服务热线12315,我们将及时为您解答,依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。

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  • 这都又过了一周了,还没人联系我,不知道能等啥时候

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