恒昌家园3号楼暖气不热_百姓呼声

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[投诉] 恒昌家园3号楼暖气不热

用户提问 2022-12-17 22:30:50

洛龙区恒昌家园3号楼卧室暖气一直不热，前几年还勉强温温的，今年直接是凉的，联系物业也解决不了，放水检查水就是凉的，请热力公司上门检查解决 [查看详情+]

水务集团新区热力分公司回复 2022-12-18 11:15:20

尊敬的网友：您好！您反映的问题已获悉，现回复如下：接到诉求后已联系，该小区是总表管理小区，小区内部的暖气事宜不属新区热力管理范围，具体情况请咨询小区物业，我们会积极协助物业排查问题。如有其它疑问请拨打热线电话9618966，感谢您对新区热力的关注与支持。

我想再问
1，热力公司到小区的热源是否达标，
2，物业多次上门无法解决，热力公司是否可提供技术指导解决问题，毕竟物业公司的水平就那样了，
3，热力公司给恒昌家园小区供暖是按面积计费还是流量计费，
4，物业收费是按面积足额收费，但供热不达标每年热力公司是否有返还物业供暖费

热力物业计费达标家园是否小区收费公司供暖费

网友1060542 2022-12-18 评论0 浏览903 编号 20221218153145224 [水务集团新区热力分公司]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：水务集团新区热力分公司 2022-12-19 10:56:41

尊敬的网友：
    您好！您反映的问题已获悉，现回复如下：
   现在热力公司供暖正常，如果物业有需要，可以联系热力公司，热力公司对该小区按照热量表计费，该小区是总表管理小区，小区内部的暖气事宜不属新区热力管理范围，具体情况请咨询小区物业，我们会积极协助物业排查问题。
    如有其它疑问请拨打热线电话9618966，感谢您对新区热力的关注与支持。

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