偃师寰慧热力公司给我们供暖三年来，我们家按标准装暖气片，可每天温度在14、15度(每天我都拍照留下记录)。这几天温度又下降了，只有13度多点，回到家里还得穿厚棉衣，老人孩子太受症了，把脚后跟都冻得生疼生疼的。无数次反映问题，他们就是只会去清清过滤网，或打个电话问一下，从不提高水温。

进户水温很低，家里怎么会暖和？每年让提前交供暖费，可一天都不暖和！没一天达到18度，这是国家供暖的最低标准呀！你们无视国家的底线！！把人气得不行不行的。

请问公司领导，进户水温国家的标准是多少？你们上蒙骗国家、下欺负每年足量缴纳供暖费的老百姓，良心何在？你们不怕百姓，不怕偃师政府，不怕国家，胆子太大了吧？你们的后台是美国？是联合国？

三年了，三年了呀！温度何时能达标？

请问偃师相关部门，您就放任他们肆意妄为、欺负老百姓吗？

他们太霸道了！

请敬爱的洛阳政府、偃师政府采取实质性的措施，帮忙解决问题吧！