或者
长城花苑小区由于暖气一直出现问题，导致一直不热，而且三天两头出现问题，不再使用暖气，已经让物业已开具证明，什么时候退费完成？
回复部门：水务集团新区热力分公司 2022-12-18 11:14:49
尊敬的网友：
您好！您反映的问题已获悉，现回复如下：
接到诉求后第一时间联系贵网友，电话一直无人接听，退费是从明年4月中旬开始。
如有其它疑问请拨打热线电话9618966，感谢您对新区热力的关注与支持。
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尊敬的用户：
