本人之前购买了新冠肺炎的保险单,近期感染了新冠病毒,并伴有咳嗽发烧等症状,保险公司报案需要医院开具的核酸证明和诊断结果。
然后去新区医院开元院区做了一系列检查,最后发现核酸检测报告明明检查数值已经达到标准了只是显示核酸异常,参考阴性!阳都不敢写了!
明明有症状医生也只写个上呼吸道感染、核酸异常,问为什么不能,说是领导规定不能写新冠肺炎症状,我只是实事求是的需要开个证明我走自己的保险,现在却走投无路,不知道怎么办,难道医院或者卫健委部门都和保险公司相互勾结故意不给理赔?
回复部门:卫健委 2022-12-16 18:41:12
接到网友诉求后,市卫健委高度重视,责成河科大一附院就网友反映事项进行调查处理,医院工作人员已与诉求人联系,协助其解决该诉求,诉求人表示满意。
洛阳市卫健委
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