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  • [投诉] 富阳家园小区,洛阳市尚郡物业公司不作为

    我是富阳佳苑一期续建业主,我们入住一年多了,入住已经达到他们说的25%,但是物业公司不予供暖,因为我们是转供物业公司在管着,现在温度越来越低,家里都有老人,还有学生在家上网课,不供暖,让大家怎么过?还有用电的问题,因为他们的供电系统有问题,供电公司没有接收,让我们业主一次充电自充100块钱,100块钱的电费,像现在冬天开空调,两天都没有了,如果说晚上物业公司下班,那就用不上电了,望领导们督促开发商尽快让电业局接管,这样我们交电费也方便!望领导尽快协调通暖气和电的问题予以解决!

    lyd_350zwK0309E 2022-12-08 评论0 浏览821 编号 20221208190743934 [老城区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:老城区 2022-12-13 10:03:05

尊敬的网友:     
        您好!您反映的问题我们已转交邙山办事处进行办理。经了解,富阳佳苑续建项目开发企业及物业公司多次安排人员摸排入住情况,据现统计情况来看,离市热力公司双25%的标准存在一定差距。下一步,办事处及社区将进一步督促开发企业、物业公司继续与供暖企业沟通,协商用暖事宜,并加强也业主的沟通联系,及时反馈相关情况。关于富阳佳苑小区电费问题,经开发企业和物业公司解释,对未缴纳或长期拖欠物业费的业主进行限额充值,按期缴纳物业费的业主可以按需充值。
          感谢您对我们工作的监督与支持!

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