物业转供暖气,疫情封控期间停暖,一直无人回应,后经个人渠道获知新安县电厂热源出问题,直到前两天业主集体去找物业维权暖气,最后110赶来,物业经理依旧不出面,人群中还有人在拍摄业主视频。截至今天物业回复暖气已经全面恢复正常,但是整层的暖气全天进水温度不到40度,到了凌晨以后直接进水25度,管子全凉。今天一天一直进水25度。去年多次在百姓呼声上投诉美景阁暖气和物业不作为,说话难听非常不负责任,今年依旧如此!致电热力公司,电话难打不说,打通以后多方推脱,最后才得到答复美景阁暖气转供不归热力管,物业又推给热力,物业完全不管,无人询问更无人维修,暖气已经多年不好,多次投诉无果,疫情当下的阶段,家里这么冷,造成家中亲人频频生病。希望有关部门能重视下老百姓的生活问题,给出一个满意的答案。督促物业必须解决暖气问题!
回复部门:涧西区 2022-12-21 14:12:51
尊敬的网友:
您好!经与物业公司联系了解,因热源故障,导致暖气温度降低。感谢您对我区工作的关注与支持!
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