因为疫情的原因暖气费我晚交了,在11月17日的时候才交,18日因为疫情小区封了,等到28日小区才完全放开,我等到30日发现暖气还是凉的,就打客服电话,当时说的给我派单安排师傅来开阀门,结果一等就等到4号,还是没人来开,4号我在公众号上申请报修开阀,结果到7号暖气依然是凉的,期间一直打客服电话,但是除了30日能打进,其他时间均无人接听。疫情的原因大家都互相理解,但是11月已经过完,12月眼瞅着都马上过了一半,天也越来越冷,究竟何时我才能用上暖气?
回复部门:热力集团 2022-12-14 10:24:45
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