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  • [投诉] 水务集团霸王条款

    家里一个老人,没有洗衣机,不洗澡,不到一个月用了100多的水费,平时2个月才30多的水费,后来水务集团来检查是他们装的室外管子漏水,室外管子应该是他们负责维护,住户家里的属于我们维护,现在这个水费为啥要住户来买单。太不合情合理,欺负老百姓

    网友491636 2022-12-07 评论1 浏览2160 编号 20221207141132705 [水务集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:水务集团 2022-12-07 14:42:47

客户您好:
       关注到您所反映的问题后,我们立即安排人员进行落实。经查发现该户表后爬墙管漏水,我们已第一时间联系施工单位开展延伸服务修复漏点。已向您解释说明《洛阳市城市供水管理办法》的有关规定,感谢您的认可以及对我们工作的监督和关注。

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