水务公司9610001电话服务升级打不通,可以理解,但是什么时候升级完成呢?负责瀍河区的65297826电话一直占线,昨天打了一天就打通了一次,还给我了一个小区负责师傅的电话,这个师傅也是怪,电话一直无人接听,最后直接关机了,今天再打还是关机?什么鬼?!?!想找个水务公司的服务人员这么难吗?现在是信息社会,电话都不通怎么服务群众?
回复部门:水务集团 2022-12-07 11:17:41
客户您好:
关注到您反映的问题后,我们立即通过后台查询您的联系方式,想进一步了解情况,但您没有留下电话号码,因此无法详细查询报修记录。经涧东服务营销分公司落实,由于65297826负责的区域范围较大,难免会有客户集中拨打导致话务繁忙的情况,在此向您表示歉意。如您的用水问题仍未解决,请您关注微信公众号“洛阳北控水务集团有限公司”,在后台留下您的联系电话,我们将尽快安排辖区服务营销分公司的工作人员与您联系对接。由于9610001供水服务热线升级,给您带来不便,再次表示歉意,敬请谅解!
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