这是我第二次发帖,第一次选择保密发帖,这次我选择公开。
作为洛阳市热力公司一名供暖消费者我有权利维护我的消费者权利,希望热力公司给予实质性回复,给予实质性行动,否则我将拿起法律武器保护我和宝宝的生命安全。
我是西工区置隆花园10号楼一单元1201住户,是一位早产宝宝妈妈。因本单元本层楼热力管井离我家卧室比较近,那种24小时嗡嗡嗡的热力管道上水低频噪声对我的生活作息产生严重影响。2021年怀孕时候晚上无法正常入睡,保证不了充足的睡眠,每天白天要跑到客厅补觉,原以为是楼上的噪声污染。2022年由于家里取暖不热致电维修才发现热力管井离我的卧室非常近,那种打开门就听见的嗡嗡声终于洗脱了我邻居的冤屈。今年宝宝出生了,早产儿,生长发育已经比正常宝宝迟缓,确还要忍受供暖季24小时嗡嗡嗡的充斥整个房间的低频噪音污染,晚上起夜喂奶的我无法入睡,从供暖季开始每天熬的不行了才会入睡,最多3个小时,再也无法入睡,真的太难了,精神快被那嗡嗡声音搞崩溃了,每天头都要炸裂,眼睛熬的不带眼镜看不清楚东西,尤其凌晨两三点宝宝夜醒啊啊啊大哭……这个声音太魔性啦,我真诚邀请你们的管理人员在我的卧室度过24小时,尤其是晚上,换位思考下,2021年我享受了121天24小时嗡嗡的增值服务,孩子早产,今年又要再让我享受121天吗?你们能为我和宝宝的健康买单吗?是不是需要我去医院检查下我的身体健康问题,尤其是脑部疼痛感,白纸黑字,才会付出行动?
希望贵公司妥善处理并解决。不要给我回复一个电话,告知我安排工作人员上门(第一次发帖答复我),第一次发帖到至今我等了一周也没见工作人员,网友们可能问为啥我不直接找他们,我找了没用呀,踢皮球,热力站工作人员说你只管上报,我们管不了,难道我被这24小时嗡嗡的声音熬死了,你们再来管理吗?你们能接手养育我孩子的义务吗?想要个正常的生活作息那么难吗?我是中国公民,我有权利维护我的权利,我有义务监督你们的公务执行能力,希望能实时解决老百姓的难,维护我作为消费者的权益好吗?
回复部门:热力集团 2022-12-16 18:27:11
网友您好!
已与您沟通,并安排工作人员核实处理。
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