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  • [投诉] 洛快办app实名认证失败

    我是外省来洛阳工作,实名认真时候提示只支持河南省用户注册,这是app的本身系统问题还有赤裸裸的歧视,难道洛阳就是这样建设青年友好型城市的?

    网友916964 2022-12-06 评论0 浏览2227 编号 20221206233200627 [政务服务中心]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门:政务服务中心 2022-12-14 09:24:08

网民您好!您反映的问题,经核实:
       为优化群众办事体验,满足更多群众办事需要,我们于近期对“洛快办”App进行了版本升级,加强了系统的安全性和稳定性。升级完成后,由于各手机应用市场或应用商店更新安装包版本需一定时间审核,导致未完成实名认证的用户,在使用老版本实名认证时提示无法完成实名注册。截止目前,各应用商店均已完成版本更新,您可通过应用商店下载最新版本(安卓:1.1.22、IOS:1.1.4),完成注册和实名认证后进行使用。洛快办App技术人员已与您进行电话沟通,给您带来不便再次表示抱歉。感谢您对洛快办App的支持和理解,祝您生活愉快!

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