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百姓呼声 > 对话部门 > 洛龙区 我要提问

  • [投诉] 通济街工会苑小区是三不管地带吗？物业无人能管？

    工会苑小区的问题一直存在很多问题，物业视而不见！

    1、今年供暖暖气（中央空调）一直出凉风，从供暖开始至今没有热过，多名业主联系物业视而不见，一直推辞，给出各种理由！电话甚至不接！ 但是暖气费照收一分钱不能少！请问“这样合理吗？这样的供暖我们的费用如何结算？需要物业给出明确答复”。

    请给出合理的方案，不热的时间是否有专人统计？最终供暖费收费方式！

    请物业相关负责人在业主群给大家一个答复。不要让业主们心寒！

    谢谢！

    zy63200266 2022-12-06 评论0 浏览1839 编号 20221206101956794 [洛龙区]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：洛龙区 2022-12-08 16:14:28

网友您好：
                             由于新区热力公司热源故障，近期各小区供暖不稳定，正在紧急抢修中。已告知物业企业对业主暖气不热的问题入户进行核查，并做好解释沟通工作。诉求人也可留下联系方式方便沟通。后续我办将持续关注。
                                                                                                                                                        洛龙区翠云办

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