或者
坐标创业路某小区，今天供暖第20天，睡到半夜暖气又凉凉。掀开被子打了好几个大喷嚏。这几天本身就不太舒服，起来加了一床被子才不冷了。
也不用劳烦您复制粘贴给我回复了。暖气啥原因凉的都不重要，也不是我该关心的。我就关心开空调电费给报吗？停暖的暖气费给退吗？
回复部门：高新热力公司 2022-12-06 15:45:14
网友您好！
您反映的问题收悉，现回复如下：
12月4日22时，我公司接新区华能电厂通知，其二号机组设备突发故障，需紧急停机抢修，争取三天时间完成，若有变化另行通知。届时一号机组单机运行，将影响洛龙区域及高新区部分区域供暖，我公司将随时关注维修进度。对由此给您生活上带来的不便深表歉意。
因热力公司热源故障等原因造成停暖的直供直管小区，热力公司会根据具体情况，按照洛阳市供热条例的规定核减热费。
感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择：业务办理-在线诉求-投诉维修，我们将及时为您服务！
洛阳高新热力有限公司
2022年12月6日
好评数0
差评数10
尊敬的用户：
