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  • [投诉] 帝都国际城物业捆绑收费

    你好 帝都物业捆绑收取物业费和暖气费用,暖气中途缴费不折算未使用部分必须全部缴纳,未缴纳暖气费业主进行断管处理,接管需要再次收费,请问是否有此规定 是否有授予其权利,物业不作为只一味的收取费用是否有部门监管

    网友1271915 2022-12-03 评论0 浏览772 编号 20221203172905140 [洛龙区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:洛龙区 2022-12-08 15:36:03

网友您好:
                                  我单位已责成该物业企业按照《民法典》、《河南省物业管理条例》相关规定履行好职责,依法依规维护广大业主的合法利益,做好今冬明春供暖保障服务。责令物业停止一切非法的收费行为,已告知物业上报暖气主管部门城管局予以协调解决。如有小区偷电、偷水、偷暖等违法行为,一旦证据确凿,物业企业可以向司法机关提起诉讼,全力维护已缴费居民的合法权益不受侵害。
                                                                                                                                                                     洛龙区住建局

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