或者
老城区铁道龙城嘉园是一个几千住户的小区，暖气问题一直得不到解决，年年反应年年不热，室内温度15度左右，暖气费按时交却住着没有暖气的房子，请市领导帮帮我们老百姓，现在都说为群众办实事，事情就在眼前，谁能给我们办呢！ [查看详情+]
尊敬的网友： 您好!您反映的问题我们已转交西关办事处进行办理。经了解，该暖气公司注册地在郑州，暖气公司与铁路建筑段签署20年合同，从铺设地暖到供暖服务都属该公司提供。社区于今年11月份召开了暖气问题专题协调会，暖气公司明确表示有不满意温度的进行测温，温度达不到标准进行退钱。同时，建议铁路职工到铁路内部信访、纪检部门投诉处理解决。 感谢您对我们工作的监督与支持！
暖气公司不负责，节约成本不好好供暖，进水16度出水11度，怎么能热。楼层高处温度好一些，楼层越低温度越低，业主报温度低他们上门测温只要18度就符合要求，可是外面温度高室内温度也高，外面越冷室内越冷，总不能天天让暖气公司人来测温。他们也只是在井房放放水来缓解，根本解决不了问题。
回复部门：老城区 2022-12-06 10:10:45
尊敬的网友：
您好！您反映的问题我们已转交西关办事处进行办理。经了解，该暖气公司注册地在郑州，暖气公司与铁路建筑段签署20年合同，从铺设地暖到供暖服务都属该公司提供 。每年都有暖气问题，社区积极协调，于今年11月份开协调会，暖气公司明确表示有不满意温度的进行测温，温度达不到标准进行退钱。同时，建议铁路职工到铁路内部信访、纪检部门投诉处理解决。
感谢您对我们工作的监督与支持！
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