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  • [投诉] 暖气费能否线上退还

    您好！暖气好几天不热了，现在气温下降室内还是冰凉，11月28号给维修师傅打电话说是新安热力跟不上、且百姓呼声上附近小区好多用户反馈暖气不热，想着等两天看看再说。昨天洛阳网百姓呼声回复说12点之后已经陆续恢复正常供暖，但是今天起床一看，室内还是冰凉冰凉的，给维修和客服打电话，都承认暖气不热这一现象，也给不了啥时候能正常供暖的具体时间。

    鉴于以上情况且目前疫情防控较为严峻，能否提供线上退还暖气费。

    网友1270387 2022-12-01 评论0 浏览396 编号 20221201111132299 [热力公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：热力公司 2022-12-03 16:56:10

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