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  • [投诉] 天气冷了 暖气还是温的

    用户提问 2022-11-30 08:10:42

    我住在首电家属东院,天气冷了 暖气还是温的 交的暖气费 也交一半你们愿意吗?进回水温度才30℃-27℃ 国家规定进回水温度应该在80℃-60℃ 请热力公司尽快解决暖气温度低的问题。像这样的温度今年你们如何给老百姓退费呢? [查看详情+]

    热力公司回复 2022-11-30 10:45:15

    网友您好! 我市涧西区城市集中供热的热源来自30公里外的新安万基电厂,因万基电厂6#机故障检修,导致近几日热源供应不足,致使涧西区部分位于管网末端的居民小区供暖效果欠佳,29日新安万基6#检修完毕点火,30日早上并机运行时,6#机再次发生故障无法并机供热,为了解决本次寒潮期涧西区广大居民的供暖问题,经市政府有关部门研究及协调,调配孟津神华、偃师华润的热源向涧西区供热,我公司将于30日(今日)12点开始调整供应,预计需要3个小时,调整供应期间我市部分小区的供热会受到短时间的影响,我们深表歉意,感谢广大用户长期以来对我公司工作的支持与理解。

    已经过去一天了,到现在还是不热啊,这种情况 热力公司如何收费?

    winter123 2022-12-01 评论0 浏览442 编号 20221201104929734 [热力公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:热力公司 2022-12-02 15:06:28

网友您好!
        由于您没有留下小区名称和具体门牌号我们无法核实,如您家不热请拨打我公司二十四小时热线电话报修。热线电话:63005678

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