网友您好！
您反映的问题收悉，现回复如下：
经检查该小区一次网热源参数、换热站运行正常、能够满足小区整体用热需求。南苑小区庭院管网、单元立管、室内采暖设施均由小区物业组织建设，按照合同约定，我公司只负责换热站运行，由小区物业负责小区热力管网等设施管理。建议小区进行转改直申请，小区供暖转为直供后，除供暖质量有保障外，小区供暖系统的公共部分（庭院管网、单元立管等）的管理、维护、改造、维修等由供热单位终身负责并承担相关费用。小区供暖改直供后可以一劳永逸的解决小区供暖遗留问题。
感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择：业务办理-在线诉求-投诉维修，我们将及时为您服务！
洛阳高新热力有限公司
2022年12月4日

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