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百姓呼声 > 对话部门 > 热力公司 我要提问

  • [投诉] 洛阳热力公司电话一直打不通，为什么？

    用户提问 2022-11-30 16:07:27

    洛阳热力公司电话037963005678，一直打不通，前几天拨打还有声音，语音提示转接人工，也没转接，自动挂了！这两天拨打这个电话，直接啥都不提醒，没有任何提示和声音，直接就是拨打了跟哑巴一样，没有任何反应！通过热力公司微信公众号进行报修，申请开阀，也是多次不接收，具体也没说什么原因？麻烦请相关部门协助查证处理，疫情当下，就是这样敷衍老百姓的？钱交了不管了？ [查看详情+]

    热力公司回复 2022-11-30 17:17:07

    网友您好！ 请您留下您的缴费编号我们帮您派单，如不受疫情封控等影响，将尽快安排工作人员上门处理。给您带来的不便深表歉意。

    0306600843这个就是缴费编号

    网友524701 2022-12-01 评论1 浏览878 编号 20221201084037332 [热力公司]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：热力公司 2022-12-03 15:49:15

网友您好！
         经核实，您家阀门工作人员已上门处理打开。

网友满意度调查：

[网友交流] 最新 最热

  • 网友524701 2022-12-01 10:09:45 【洛阳市西工区】

    请尽快处理，热力公司电话就是个摆设，故意设置不让打通！公众号多次进行报修开阀，都是不接收，不知道不接收什么意思？我们小区正常可以出入的，其他业主也都反馈拨打热力公司电话037963005678，一直打不通，根本就不让打进去，打了都没任何反应！

    2+1 踩+1 回复

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