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  • [投诉] 浅井头安置小区暖气不热!!

    用户提问 2022-11-28 23:08:28

    浅井头安置小区暖气一点温度都没有!已经供暖半个月了,为啥我们小区到现在都不热!而且年年如此!!我们家一点温度都没有!,浅井头安置小区3A一单元1501,请速度上门维修!家里有小孩子!马上就降温了!! [查看详情+]

    热力集团回复 2022-11-29 11:25:43

    网友您好! 您所反映问题,已为您派单,如不受疫情封控等影响,将尽快安排工作人员上门处理。给您带来的不便深表歉意。

    年年都是这样!就不给解释吗?!为啥我们小区每年都不能按时供热?!

    网友1269148 2022-11-29 评论0 浏览316 编号 20221129130559889 [热力集团]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:热力集团 2022-11-30 10:22:46

网友您好!
       我市涧西区城市集中供热的热源来自30公里外的新安万基电厂,因万基电厂6#机故障检修,导致近几日热源供应不足,致使涧西区部分位于管网末端的居民小区供暖效果欠佳,29日新安万基6#检修完毕点火,30日早上并机运行时,6#机再次发生故障无法并机供热,为了解决本次寒潮期涧西区广大居民的供暖问题,经市政府有关部门研究及协调,调配孟津神华、偃师华润的热源向涧西区供热,我公司将于30日(今日)12点开始调整供应,预计需要3个小时,调整供应期间我市部分小区的供热会受到短时间的影响,我们深表歉意,感谢广大用户长期以来对我公司工作的支持与理解。

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