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涧西区新疆路金色家园从11月15日开通之后暖气一直都是温温的，晚上睡觉都是盖两个被子，这几天天气冷了，暖气连温都不温了，打热力公司电话，热力公司让找小区物业，打物业电话，物业他们没有办法解决，让联系热力公司，就这样互相推诿，我们反映过多次，一直得不到解决，请问，金色家园的暖气问题到底能不能解决？难道我们的钱就白交了吗？不要寒了老百姓的心？？期盼早日解决！！
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回复部门：热力公司 2022-11-30 10:26:11
网友您好！ 经核实，该小区属我公司趸售用户（大表结算），小区内供热设施由物业负责，具体情况请您联系物业处理。
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hxdf2016 2022-11-29 12:40:50 【洛阳市涧西区】
新疆路金色家园，文兴公司的这个黑心物业，垃圾到了极点，不停的变更物业公司名称，物业费暖气费不开发票，套取维修基金。内幕重重，就没人能管吗？住这10几年了，暖气费一直是他们物业收取的，从来不开票。每年暖气出问题，都推脱是热力公司故障，他们没一点责任，就只会收钱！物业电话基本打不通！
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网友1269230 2022-11-29 09:35:05 【洛阳市】
事实如此，反应属实
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