供暖已经第18天了,为何我家暖气除了进户那个房间是温的,其他都是冰冰凉(凯旋花园小区群里都反应不热),假如没开,还有一片是温的,假如开了,为何其他暖气片是凉的,是温度不够,还是压力不够,洛阳市8000多万平的取暖面积,按每天每平0.18元就是近1500万元的费用省下来了,钱可否退回?用户都是正常且提前交费!!! [查看详情+]
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凯旋花园整个小区的暖气都不热
回复部门:热力公司 2022-11-30 10:27:38
网友您好!
我市涧西区城市集中供热的热源来自30公里外的新安万基电厂,因万基电厂6#机故障检修,导致近几日热源供应不足,致使涧西区部分位于管网末端的居民小区供暖效果欠佳,29日新安万基6#检修完毕点火,30日早上并机运行时,6#机再次发生故障无法并机供热,为了解决本次寒潮期涧西区广大居民的供暖问题,经市政府有关部门研究及协调,调配孟津神华、偃师华润的热源向涧西区供热,我公司将于30日(今日)12点开始调整供应,预计需要3个小时,调整供应期间我市部分小区的供热会受到短时间的影响,我们深表歉意,感谢广大用户长期以来对我公司工作的支持与理解。
尊敬的用户: