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百姓呼声 > 对话部门 > 热力公司 我要提问

  • [投诉] 今天洛阳市降温，热力公司到现在不给供暖气

    用户提问 2022-11-21 14:30:27

    13号缴了暖气费，到现在都没有供暖气。电话也打不通 [查看详情+]

    热力公司回复 2022-11-22 16:32:16

    网友您好！ 因疫情部分工作人员目前被封控在家无法上门处理，我公司已与社区、办事处进行协调，尽快安排工作人员在遵守疫情防控规定的基础上处理。如遇其它供热问题，可致电我公司客服热线咨询。电话：63005678

    我的问题什么时间回复了，我怎么没有接到电话呢？到今天23号家里也没有供暖，热力公司的电话63005678一直打不通。

    星星080627 2022-11-23 评论1 浏览385 编号 20221123110218240 [热力公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：热力公司 2022-11-24 15:57:37

网友您好！
        由于您没有留下小区名称和具体门牌号我们无法派单，请您留下您的具体地址或微信公众号上自行报修，因疫情封控工作人员暂时无法上门，待疫情封控解除后安排工作人员按照您所反映地址第一时间为您处理，给您带来的不便深表歉意。

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