从15号供暖到现在21号暖气没热过,现在也不知道什么时候能修。我想问问之后这期间暖气不热的能退费吗? [查看详情+]
网友您好! 因受疫情等各种客观因素的影响,电厂热源供热量受限,在有关各方的共同努力下,满足了基本的民生需求。为提高我市的供暖保障能力,各方正在克服困难,想方设法增加热能供应,待紧张状况缓解后,我们将增加各小区的热能供应,使广大居居的生活环境更加舒适。感谢你一直以来对我们工作的支持与理解。
所以能退费吗?回答了一堆什么东西
回复部门:热力集团 2022-11-24 15:05:05
网友您好!
如您家中不热,请您留下具体门牌号或微信公众号上自行报修,因疫情封控工作人员暂时无法上门,待疫情封控解除后安排工作人员按照您所反映地址第一时间为您处理,给您带来的不便深表歉意。
尊敬的用户: