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去年金桂苑小区的暖气由电厂供暖改造成洛阳热力公司直供暖。现在已经过暖四五天了暖气一直不热,询问物业才知道小区内暖气加压站暖气的进水管水温度才40℃。出水管温度才20℃。联系片区热力公司维修人员回复我让我自己找人维修。我很是不理解又不是我家暖气管道有问题造成的暖气不热。现在是你们热力公司的问题你们为什么不来查看维修?况且这个问题也不是我一家小区内几乎都是暖气不热。每年就指望着这三个月暖气使用你们还这样服务。你们好意思么!而且洛阳市热力公司的投诉电话永远打不通,是永远。希望洛阳市热力公司能尽快把问题解决了!!
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回复部门:热力公司 2022-11-23 15:29:29
网友您好! 已与您电话联系解释说明,关于你反映的小区供水温度和室温没有去年高的问题是属实的,因受疫情等各种客观因素的影响,电厂热源供热量受限,在有关各方的共同努力下,满足了基本的民生需求。为提高我市的供暖保障能力,各方正在克服困难,想方设法增加热能供应,待紧张状况缓解后,我们将增加各小区的热能供应,使广大居居的生活环境更加舒适。感谢你一直以来对我们工作的支持与理解。
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