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  • [投诉]兴业银行信用卡中心未尽告知义务,故意隐瞒高额年费!

    2018年,办理信用卡时,并未告知此卡有高达900元的年费,五年当中没有收到过兴业银行任何信息及电话告知我高额年费,在我毫不知情的情

    況下,每年私自扣除高额年费900元,共4500元!4万的额度,900的年费,如此高的年费,已经超出了国家的相关规定!在国家监管如此严厉的情况下,兴业银行竟隐瞒欺骗消费者,上述违法行为,已严重侵害我的的知情权、财产安全权,自主选择权,公平交易权等基本权利,现要求兴业银行

    信用卡中心退回在我本人不知情的情况之下所收取高额的年费!真心希望相关监管领导能高度关注此事,整治兴业信用卡乱象,切实保护消费者合法权益!

    Ypp12345... 2022-11-18 评论0 浏览6445 编号 20221118103615708 [金融工作局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:金融工作局 2022-11-25 10:40:08

您好,反映情况收悉。经向兴业银行洛阳分行核实,近日已就信用卡收取年费问题与您沟通,为提升客户满意度,该行正在向上级行申请减免,待完成调减后,您可结清欠款注销信用卡。如有其他问题,可向兴业银行客服电话咨询。
感谢您对金融工作的支持。

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