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  • [投诉] 退暖气费

    我们每年都会花钱让安装师傅来调,因为热力公司是不会入户看的,只看楼道的进口,现在的问题是它室外的入口水都是温凉的,它怎么能流到家里是热的,安装师傅还给我们又加装了压力阀,去年还勉强可以温,今年就是哇凉凉的!热力公司还说让放气,一点压力都没有,哪来的气可放!

    我们六楼今年暖气片都是凉的,每年供暖的前半个月都是这,放水放气还换压力阀,家里弄得跟小河滩一样,每年投诉打电话,也上门七八回,说是六楼压力小,我们单元底下楼层可能会比我们好一些,但是今年情况肯定更糟糕,以至于1-2楼也感觉不热!

    事实证明还是压力和入户水温达不到呀!涧西的暖气片也没见每年一开始供暖都要这样倒腾来倒腾去的呀!

    热力公司说可以退费,为什么客服电话打不通,为什么不能直接原路退回账户!

    网友1261263 2022-11-16 评论0 浏览312 编号 20221116115457906 [高新热力公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:高新热力公司 2022-11-16 15:07:28

网友您好!
您反映的问题我们已收悉,现回复如下:
网友电话未接通,无法确认属于哪个小区,无法沟通解释。感谢您对高新热力工作的理解和支持!如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择:业务办理-在线诉求-投诉维修、也可登录高新热力网站:www.lygxrl.com,我们将及时为您服务!

洛阳高新热力有限公司
2022年11月16日

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