或者
自从若干年前搬进皇朝丽苑小区，我们业主就怨声载道！和天德物业方面沟通多次未果，只好在此求助。希望有关部门能还我们一份公道，一份安心！
1.每次下雨，小区内总有大量积水，使得行人不便，环境恶劣不堪！
2. 一年四季，垃圾总是无序堆放，并不能及时清理，搞的小区里臭气熏天，苍蝇乱飞，尤其是天热的时候。这情景看起来就像贫民窟！
3. 小区内电动车从来都是随意停放，例如单元楼道等。此举严重堵塞消防通道，造成相当大的安全隐患！一旦有危险发生，后果将不堪设想！另外，机动车辆过道本就狭窄，电动车的随意停放极为影响机动车辆驶进驶出，并且给老人小孩带来了很大的不便。
5. 小区单元内的升降电梯经常出各种故障，我们业主和物业已反映多次，从未得到人性化的回复，物业也并未对电梯进行彻底的检修。
6. 小区对于外来陌生人管制不严，非本小区的人都可以随意出入小区。家门前经常被贴小广告，严重影响了我们的居住环境，存在极大的安全风险！
综上所述，物业年年向我们业主催收物业费，却不履行物业职责与义务，多次沟通无果，令我们愤懑无比！我们作为业主，需要争取自己应得的合法权益。希望有关部门领导能及时帮我们解决以上问题，还我们一份安心与保障！谢谢！
回复部门：老城区 2022-11-21 11:30:25
尊敬的网友：
您好！您反映的问题我们已转交邙山办事处进行办理。经了解，关于小区绿化、垃圾等问题。物业公司解释，小区绿化、道路等配套设施定期进行管理维护，生活垃圾也是到一天一清，小区物业表示今后会进一步加强小区各个设施日常检修，并及时清理垃圾，保持小区干净整洁。关于电动车停放问题。小区物业规划了电动车停放和充电等区域供业主停放和使用，对于业主不按要求停放电动车等问题，物业人员发现后会及时提醒。下步将加大宣传力度告知居民有序停车，最大程度的减少相关问题的发生。关于电梯问题，物业公司解释，电梯由专门公司负责维修，并定期检查运行状况。关于小区对外来人员随便出入的问题，小区保安会对不是本小区群众进行询问，在不影响疫情防控的前提下可以放行，如不是本小区居民并无相关理由进入的，坚决不让进入本小区。
感谢您对我们工作的监督与支持！
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尊敬的用户：
