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  • [投诉] 洛阳市西工区名门万象小区无法供暖

    西工区名门万象11月14日热力公司突然贴出通知

    网友1261293 2022-11-15 评论0 浏览975 编号 20221115114055357 [热力公司]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：热力公司 2022-11-15 15:40:08

网友您好！
        经核实，您所反映小区开发建设单位未按照合同履行义务，供热设备已被厂商远程锁定，暂无法启动本年度的供暖工作，目前此情况已报请政府及市供热办进行协调，我们将尽快协调恢复供暖，因此延误小区用户用热，我们深表歉意，没有供暖期间的热费在采暖期结束后会退还大家，最终暖气费用以实际供热天数计算，因此给您生活带来的不便，恳请您予以谅解。如有其它问题，可致电我公司客服热线咨询。电话：63005678

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