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  • [投诉] 四通路6号院交了暖气费为什么不供暖

    四通路六号院交了暖气费为啥不给供暖?

    chenlao8 2022-11-14 评论0 浏览378 编号 20221114195037949 [热力公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:热力公司 2022-11-16 11:06:54

网友您好!
        经核实,中铁十五局集团家属院开发建设单位未按照合同履行义务,供热设备已被厂商远程锁定,暂无法启动本年度的供暖工作,目前此情况已报请政府及市供热办进行协调,我们将尽快协调恢复供暖,因此延误小区用户用热,我们深表歉意,没有供暖期间的热费在采暖期结束后会退还大家,最终暖气费用以实际供热天数计算,因此给您生活带来的不便,恳请您予以谅解。如有其它问题,可致电我公司客服热线咨询。电话:63005678

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