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  • [投诉] 暖气开阀问题

    我是涧西区瑞都公寓住户，暖气公司规定11月6日17点前缴费的用户于15日前陆续开阀，这难道不是霸王条款吗？今天我们小区和附近小区都已开始供暖，我是6号21点左右交的暖气费，按照暖气公司规定要到18号才给供热，而且费用不退。这个规定对于我们弱势群体的老百姓太不公平了！这就是为百姓办实事，服务民生应该有的规定吗？

    网友54748 2022-11-13 评论0 浏览880 编号 20221113233228122 [热力集团]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：热力集团 2022-11-14 11:23:45

网友您好！
        采暖缴费通知已通过各种媒体公布，因您缴费较晚，我公司在提前准备工作核对名单中无法判断您的缴费信息，所以您未在第一批阀门名单中，将在第二批为您按照缴费顺序开启阀门，具体情况请留意小区公告栏，或拨打我公司热线咨询。热线电话：63005678。

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