荣盛诚园今年是交房后第3个冬天,当我们满怀希望今年能通暖气时,寰慧热力公司的工作人员确告诉我们,今年暖气还通不了。得此情况后我们业主赶紧找开发商,开发商却说,需要我们业主自己解决。无奈之下我们只好拨打了12345市长热线求助,12345工作人员答复,开发商未按时支付热力公司供暖设施建设费用,暖气公司无法开通暖气,皮球这样踢来踢去,问题始终得不到解决。随后我们又找城管局,城管局说我们小区供暖设施还没有建好,根本供不了暖气。供暖设施没有建好,请问住建局当时如何验收合格了,如何让开发商交房了,政府部门就是这样不负责任吗?我们业主的暖气开口费以及相关税费都交了,不欠相关部门和开发商一分钱,但是合理合法的权益却得不到保障。现在孩子们都在家上网课,家里还有老人,冬季供暖是一项最直接,最接地气的民生工程,事关百姓的幸福与健康,寄托着民生所盼,不让群众冬天受冻是供暖季不能再低的底线。希望洛阳网能体恤民情,协调相关部门解决问题。谢谢!
回复部门:偃师区 2022-11-14 17:05:05
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