10月3号在中国电信app上开通了一个esim卡功能,再三打10000客服确认是免费并且是共享套餐内流量以及通话分钟数,查10份账单竟然给我扣费了,我多次投诉此问题,电信不给我解决,并且也提供了当时开通的电子版协议,协议也著名了是免费的。有协议任意改动资费真是太霸道了。
回复部门:中国电信 2022-11-09 18:18:21
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