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  • [投诉] 疫情期间停电

    我是老城区西关百业大市场的业主,在疫情时期11月8号凌晨,电业局停电,并且我们是交过电费的,不交电费的,你去找其他业主,或者给我们电网改造,不要推脱责任,我们在疫情时期冰箱备的都有东西,损失谁给我们赔偿,希望电业局改造电网问题

    网友1235806 2022-11-07 评论0 浏览7058 编号 20221107171303453 [供电公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:供电公司 2022-11-10 10:57:21

网友您好:
       经核实,您反映的小区为非直供小区,产权单位是洛阳市聚豪物业管理有限公司,位于西关百业大市场,是洛阳供电公司的总表计费用户。截至目前拖欠电费共计39093.21元,为了确保国家电费及时足额回收,根据《电力法》第三十三条、《河南省供用电条例》第四十四条规定,供电公司于10月30向老城区西关办事处送达了欠费停电红头文件,于11月7日向小区物业送达停电告知书,并在小区张贴公告。期间多次与小区物业协商电费事宜,截至目前仍处于欠费状态,按照计划11月09日02:30分对该小区执行停电措施。关于您反映的非直供转直供改造问题,2021年12月区政府组织召开由住建局、办事处、供电公司共同参加的协调会。西关办事处自行委托施工单位并负责群众的沟通工作,待工程完工后,供电公司进行验收,合格后接入电网,完成改直工作。您如有其他用电问题,欢迎致电24小时服务热线63396110。感谢您对供电公司工作的支持与理解。

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