住房和保障服务中心未尽到工作职责,洛龙区开元壹号小区二期352车位返现活动,开发商一拖再拖,现在已经距离办手续过去了3个月,还是未兑现,住房和保障服务中心每次回复都是推诿之词,只说联系了开发商尽快办理,尽快时什么时候,之前你们说了10月底前返现,可是到期了,还是未兑现,现在又说尽快,这回复是万能的,用到哪里都可以回复群众,说是联系开发商了,这次确定联系了吗?督促了吗?协调了吗?
回复部门:住房保障和房产服务中心 2022-11-10 15:13:46
尊敬的网友:您好!
接到您反映的问题后,我中心立即安排工作人员与开发企业负责人联系沟通此事,并督促开发企业尽快为您办理退款事宜。经协调,车位返费开发企业将于本周内给您转账到账。若后期仍未退款,您可依据双方签订的合同(协议)通过司法途径维护自身的合法权益。
温馨提示:根据《中华人民共和国民法典》合同篇,双方在签订合同时是在平等、自愿、遵循公平的原则上签订的购房合同(协议),若双方在合同履行期间产生纠纷时,双方应依据双方的签订的购房合同(协议)协商解决,若协商不成,诉求人可依法通过司法途径解决。因此购房者在签订合同前,应对合同条款及专业词语仔细阅读,未尽事项可以体现在补充协议里,在双方认同合同条款后再行签订。
如有疑问可继续与我中心联系:63362618、63206063。
感谢您对我中心工作的支持,我们将竭诚为您服务!
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