或者
我的电话卡是大约2020年六月份办理的卡 每个月是50元500分钟话费，每个月是30G流量，外带一个家庭宽带。
平时缴费的时候，在手机上缴了 ，最近发现，每个月是64元的话费，比之前多出了，十几块，我也不知道是啥原因。
只从用了电信的卡后，从没打通过电信人工客服，每次都是机器人在回复，想反应一下我的情况，从来接不通人工，在无助的情况下在洛阳百姓呼声反应情况。
请求：电话卡恢复到之前每个月50元，卡内服务不能变，之前在不知情的情况下、多缴的话费，返回到我的电话卡上，如电信不能处理，我会在国家工信部投诉，如果处理不了，我会在工信部app上天天反应情况。
回复部门：中国电信 2022-11-02 11:56:40
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