正泓国际作为问题楼盘推进已有几年时间，但目前仍是没有实质性进展，水电还是物业交费，暖气还是用不上，户口问题也未解决，更别提消防和房产证这些了。

请问政府领导，我们理解解决问题需要时间，但几年了，问题一项没解决啊，让老百姓充满期待，又满怀失望，今年好不容易盼着能协商通暖气，但截止目前仍是困难重重，领导们，疫情来了，封控在家，老人小孩怎么度过这寒冬？习主席最关心老百姓的民生问题，可我们小区的问题谁在督办？各项工作有时间节点吗？我们都是花尽所有购置住房，却根本无任何保障。恳请领导们联合各部门推动解决我们小区的问题吧，不要让我们一次又一次寒了心。