我是津屯新村业主,去年洛阳市暖熙热力有限公司,工作人员,来到小区宣传安装暖气。交付全款后,承诺当年就可使用,如不能使用,全额退款。当年就没用上,说等来年。事情快过一年了,又一冬来临之际,我打当时给我办的工作人员电话,已成空号,找不到人了。这是诈骗公司吗?我的权力如何申诉,事情怎么解决,谁能告诉我,该找谁解决问题。
回复部门:洛阳城燃热力 2022-10-27 13:03:10
你好,洛阳暖熙热力有限公司非我公司下属单位,可以咨询洛阳供热办或城管局核实。
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