或者
我想问一下，启明安居小区的爬墙水管，这么多年了也不更换吗，从去年到现在，外墙因为漏水修了五次了，真服了，换作是你，你家的水管三天两头漏水维修，你上火不上，既然都破烂成那了，好好换一批吧，气的真想爆粗口，漏的水还得自掏腰包，花钱找罪受，相关领导上上心，关切一下吧，拜托
回复部门：水务集团 2022-10-25 16:22:13
客户您好：
关注到您反映的问题后我们立即安排人员进行落实。经查，启明东路安居小区于2013年进行水网改造，改造完验收合格后移交给我公司直接进行用水管理。根据《洛阳市城市供水管理办法》第十六条规定：“城市供水企业和用户对供水设施的管理权限原则上以总表为界，总表及总表以外由城市供水企业管理，总表以内由用户管理。”由于表后漏水产生的水费应由客户承担。为避免造成更大损失，我公司已联系施工单位为您提供延伸服务协助维修，但由于该区域目前因疫情受到管控，暂时无法进场维修。我们将结合防控情况，适时安排维修人员进场。同时，为了保障供水，我公司会加强对供水管道的巡视工作。已与您联系反馈说明上述情况，感谢您的认可和理解。如您在用水方面有其他问题，请直接拨打24小时供水服务热线9610001与我们联系，我们将竭诚为您服务。
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