水木菁华小区珠江物业多年来一直克扣暖气流量，供暖水温35度，供暖期最后一个月更是20多度的水温，多年来居民接联投诉无人能管，今年市政府出台转改直的惠民政策，全体居民热切盼望脱离珠江物业管理，9月26号业主签字同意改造，29号公示完，30号热力公司现场查看后到至今为止无任何进展，询问社区一直说在协调，热力公司反溃物业欠热力公司往年流量费，每年我们都是按政府文件规定全额缴纳取暖费为何物业还欠费并切声称年年亏损。我们交的钱都到哪里了？既然亏损为何死抓住不放阻挠改造？住建局做为物业和此次改造的主管部门就没有能力管吗？而且珠江物业一直阻挠小区成立业委会，致使2020年召开业主大会后业委会的成立无任何进展。市里大力推进的惠民政策为什么一个物业公司就能阻挡？