9月28号本人驾驶一辆面包车，在北冶高庄村被一辆重型自卸车豫CM7016的车挂蹭发生交通事故，后来交警到现场，经过交警责任划分，对方豫CM7016全责，对方保险公司是中国人保，对方让人保处理给我修车，到现在已经过去快半月了，我打人保车险电话，总是说催催，让工作人员尽快给我解决，到现在没接到一个工作人员的电话，不知道到现在能找谁给我解决，我车平常每天都是拉工具干装修，我这十多天都是租车干活，租车钱都花一千多，请问什么时候能给我的事故解决？我租车的钱该有谁来买单？