或者
我是洛龙怡和嘉园的住户，10月水表水费明细显示起码-22，止码5。
有几个问题想咨询，第一，水表起码的数字为何为负数？这是什么原因？第二，该房子基本无人居住，为何2个月的水量达到27吨？并且在自查水表时，将家中所有开关关掉的情况下，水表会自转，在把表前水阀关了后，水表也不再自转，这种情况是什么原因？
回复部门：水务集团 2022-10-08 17:22:56
客户您好：
关注到您反映的问题后我们立即安排人员进行落实。经查，怡和嘉园属我公司抄表到户客户，今年8月25日工作人员在该小区进行周期换表，换表前，已提前在小区公示周检计划。换表后，需将原水表的表码水量登记在册，以记录整个缴费周期（两个月）所用的用水量，因此在通知单上显示为负数，新表从0开始计水量。经与您共同查看，表井内没有明显的漏水痕迹，但水表确实有轻微慢转，目前怀疑可能是表后或室内用水设施有轻微渗漏，建议您进一步排查家中用水设施，同时我们也将继续密切关注您的用水量变化情况。已与您联系反馈上述情况，感谢您的认可和理解。如您今后在供水方面有疑问，请及时拨打24小时供水热线9610001与我们联系，我们将竭诚为您服务！
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