或者
本人在9月7日开通了一张中原银行信用卡，开通时工作人员未告知我信用卡有1000元小额免额支付功能，我平时把银行卡和驾驶证、行车证、身份证、医保卡这些物品都放在我的钱包里面；在9月17日晚上20点30左右把汽车停在洛阳涧西区兴隆寨地下停车场，被拉车门的小偷把银行卡偷走，9月18日上午9：25分以后陆续接到广发、中信、中原被盗刷的短信，我发现事情可疑，就打电话问银行客服，银行客服帮我挂失问我信用卡是否在我身边，我说在车里，就下楼看车里情况，发现车身完好银行卡丢失其余证件都在，我立马报警，珠江路派出所也立案侦查。这期间我一直和银联、银行、公安局联系沟通怎么追回损失，目前是在9月30日前广发、中信已把盗刷的款项打到我的原信用卡里，中原银行在9月29日有个工作人员说让我先还款，10月3号前就能处理好我的事儿，现在盗刷的3000元我也暂时还款了，因为我的还款日的10月11日，可是中原银行一直迟迟未给我答复，10月8日我电话咨询问处理情况，有个客服人员给我回答说是因为我的理赔金额过大，银联不批，但是我问银联其他两家银行的情况，其他两家银行是有自己的保险公司在做理赔，通过这个问题我有几个疑问，第一，信用卡开通免额支付没有告知客户；第二，信用卡被盗刷，银联和发卡行互相推诿，没有建立处理机制，本来客户办理信用卡就是觉得银行服务好，才办的，但是中原银行，我个人觉得，没有对应的处理部门，也没有短信告知客户的处理进度，还是保留着河南小银行的特色办事儿拖拉推脱责任；第三，银联在和收款单位没有做好实名制管理，我的信用卡被盗刷，其中有两笔是洛阳经济开发区老金服装辅料商行，有三笔是通升鞋店，老金服装商户我打电话问老板，老板给我回复的是9月18日上午就没人来店里实体消费也没收到2000元的刷款金，通升鞋店更离谱，压根就找不到商家信息，我问银联实际收款商家是谁，银联说是通过广州合利宝支付平台收款的，我又查了一下合利宝POS机，这家公司基本上都是跳码商户，你就查不到实际收款商家信息，我对银联的不负责任感到担忧。也希望有关部门还消费者一个公道，用卡安全都保证不了，我建议你们还是别开通便捷支付这项业务了。
回复部门：银保监分局 2022-10-09 20:23:09
网友您好，您所反映的问题属于消费纠纷，您可以拨打63307562进行反映，我们将有专岗人员为您进行调解。感谢您对银保监分局的信任与支持！
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嵩县老农民 2022-10-08 16:11:14 【洛阳市洛宁县】
2022.10.8下午15:50份，中原银行的理赔款已经打给我预留的银行卡了，还是银行有保障啊，今后要多多支持我们河南银行，和客服沟通中我也是比较急躁，主要因为钱被盗刷担心损失追不回来，通过这次经历我更加信任银行的服务，以后使用信用卡我也要吸取教训，如果抓住偷盗分子需要我证明情况，我也会积极配合，协助银行追回损失。帖子我不会删除，发个声明，问题已处理完毕，谢谢中原银行积极努力为我换回损失。
乂厼彡厶乄 2024-07-06 20:04:03 【洛阳市】
我从来没有追回过被盗刷款，只得到冻结的答复。不知银联如何联系，电话多少？
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