网友您好：
                经核实1、暖气退费有部分业主的报备停用不符合当时报备停用与物业公司达成的一致意见，无法真正证明真实停用情况，故无法退费。2、关于充电桩问题荣苑物业公司已将庄威起诉立案后被法院驳回，法院驳回原因为物业无权代替业主起诉充电桩公司，后物业已付费请律师专门代表业主再次起诉，诉求结果需等待法院处理，目前小区内部充电桩已安装到位，可以正常使用，不影响居民日常充电。充电桩收费标准为1元钱4小时，充电费用根据充电时长合理计费。感谢您对我们工作的关注与支持！
                                                                                                                                               洛龙区翠云办

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