我与8月13日购买了中税网中级会计押题班,他这个课程是8月20、21、27、28四天直播课,我报完名之后8月17日孩子发烧住院,8月22日出院,出院后我登录了财税网账号准备学习(还未学,只是登录),8月24日孩子手口足发烧又住院,截止目前还未出院,8月26日我与中税网沟通要求退费,被拒,说我已经登录账号无论是否学习都不予退费。我想问一下这个该怎么办,对方拒绝退费合法吗?我能要回我的费用吗
回复部门:财政局 2022-08-30 16:01:30
洛阳市财政局未举办过任何会计考试类培训班,根据您的描述,您所报名课程所在机构为商业机构,市财政局对其无管理权限,建议您联系消费者协会或市场监管部门。
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