或者
万众一家小区在没有通知的情况之下，从8月23日晚至8月25日晚对一期业主的生活用电进行了断电。在8月24日，我和家人已多次致电或前往物业进行咨询，物业公司给出的原因是电业局的变压器故障，跟物业无关，并说24日晚便会正常通电。直至25日16时家中仍未通电，于是我选择报警处理，随后收到电业局的工作人员电话，称变压器并无异常，让我问下小区物业。我便再次询问物业何时能够通电，物业公司始终推诿，不予回复。严重影响了我们的正常生活，冰箱里的食物在炎热的天气下已经变质，对我们家造成了一定的经济损失。最重要的是，这样毫无征兆的停电停水发生在万众一家小区已经不是一次两次了，已经严重影响到老百姓的正常生活需求！物业公司对于小区的停水停电应该提前告知全体业主，让业主提前做好准备，减少损失，这是最起码的工作！！！而且万众一家小区频繁停水停电到底是什么原因！！！希望相关部门给予回复和解决！
回复部门：西工区 2022-08-30 16:30:50
尊敬的网友：
您好！您反映的情况我办已收悉。经核查，此次停电原因为供电设备突然故障，物业方事先并未接到供电部门相关停电通知，故无法事先发送停电通知。在停电后，物业一直积极联系相关责任部门及时处理故障，现已恢复供电。感谢您对我们工作的理解与支持！
西工区红山办事处
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