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  • [投诉] 中国移动违反合同约定,随意限制用户呼叫业务

    针对昨天本人对中国移动公司的投诉举报,移动公司在2022.8.26上午9:37的回复我表示不能接受,移动公司工作人员回复,这是公司后台设置,并且是针对所有用户的。那么我想说,并不是说你们只要针对了所有用户就表示你们的行为是合法的,国家反诈骗行动我们支持,这本身是一件利国利民的好事,但移动公司现在的做法明显的是在歪曲国家政策,我相信我们国家任何一条法律都不可能规定每个号码在某个时间段打电话不能超过多少个,并且我们国家是一个有法可依,依法办事的国家,但移动公司不经调查武断专横简单粗暴到把反电信诈骗理解为在短时间打了多个电话就算违规违法,简单粗暴给用户限制呼叫功能的行为一不合理,二不合法,严重违反用户与移动公司的合同约定,并且还强行把自身错误行为转嫁到用户由用户买单,针对移动公司的违反合同约定的作风,我再次提出申诉,要求移动公司给予解决并赔偿本人限制主叫期间的经济损失,

    VIVI 2022-08-26 评论2 浏览5689 编号 20220826101257120 [中国移动]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:中国移动 2022-08-26 14:22:35

尊敬的客户:
    您好,您反映的问题我公司已收悉,已经安排工作人员与您联系处理,请您关注电话,如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询,感谢你的支持与关注,谢谢!

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  • 同意,移动公司霸王条款,恶意曲解断卡行动,工信部发布的文件中并没有说可以强制停机。本人也多次投诉,移动公司均回复按照工信部要求进行的。完全的是垃圾公司

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