8月22日晚九点多,东方光源小区一名业主开车回家在南门遭到物业阻拦,不让进入小区,该业主报警后民警同志出警到达现场进行调节,物业经理迟迟不出现,通话中放言让民警同志给他打电话说,110民警同志电话告知物业魏经理,魏经理才答应到达现场,此刻小区业主已经围观很多人了,在等待物业经理到达期间,西门也有业主遭到物业阻拦不让进入小区,经民警协调后西门才将业主放行进入小区;随后民警同志再次来到南门,物业经理依旧没有到达现场,物业经理家住在小区北面公租房中,骑车不超过十分钟路程;民警们等待1个多小时后物业经理才骑车出现;
在民警与物业经理沟通期间,物业经理以消防通道、登高面为借口阻止业主车辆进入,民警让其出示消防通知及登高面区域划分的资料和手续,物业经理推诿迟迟不肯拿出,只是展示通话记录和录音,没有充分的证据证明登高面与消防通达 的划分,现有登高面和消防通道都是物业私自划定,并无正规机构评审;
更让人群情愤怒的是物业进行双标,小区外的消防道路使用石墩、栏杆等围挡起来,西门消防区域划定为收费停车场,使用电子围挡围起来;
期间物业经理态度乖张质问民警是不是业主人多就可以凌驾于法律只上;此言一出即可说明物业魏经理是个法盲;
民警对物业经理再三警告,需取得正规的消防文件及专业的消防部门划分消防通道和消防登高面,并通过业主们的同意,才能实施车辆进出管理和小区内违规停车的贴条处置,如果再出现类似报警,一切后果和责任由物业负责;
但是民警走后,第二天上午发现小区大部分正规停车的车辆都被物业贴条警告,并在系统中删除业主的车辆信息,同时物业私自划出消防通道和登高面;
物业多次无视民警警告,在无正规手续时,私自划分区域、减少应有的停车位并违规贴条,严重影响到小区业主们的生活并侵犯业主们的权益,已经激起民愤,业主们多次在微信群众要求物业和社区人员出面沟通,均遭无视!
希望请老城区领导亲自督办,严厉打击众航物业的霸道与违法行为,并替业主更换物业,严重处理国花社区工作人员渎职行为,还老百姓一个安稳的生活!
110出警民警有执法记录仪为证,东方光源小区业主们有被贴车辆拍照为证,小区外围消防通道的围挡一眼便看出,且多数业主也都有拍照取证!
回复部门:老城区 2022-08-26 09:18:26
尊敬的网友:
您好!您反映的问题我们已转交邙山办事处进行办理。经了解,随着东方光源小区入住率的提高,小区内地上规划的停车位已无法满足业主需求,同时,消防部门也多次到该小区检查,要求小区内消防登高作业面和消防通道不能停车。为此,物业公司在小区消防通道、消防登高操作场地施划了标识,并设置活动挡车杆和挡车球。待小区内无停车位停车时,就禁止车辆进入小区。 为了缓解小区停车压力,国花社区在小区西门、北门外施划停车位。同时社区也多次召开两委会、党员大会、居民代表会议对小区车辆停放问题沟通协商,并逐楼逐户征求意见。目前办事处、社区及物业进一步加强与业主的沟通,解释相关情况,协商研究适合现状的车辆管理办法,妥善解决该问题。
感谢您对我们工作的监督与支持!
尊敬的用户: